Foire aux questions

Vous préparez la personnalisation de votre moto ou de votre casque ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant la création sur-mesure, la pose des stickers, les matériaux utilisés, l'entretien et l'expédition de vos commandes chez Touge.Rider_Graphics.

Tout ce que vous devez savoir

Chaque kit graphique est pensé avec précision pour sublimer votre machine. Explorez les réponses ci-dessous pour commander en toute tranquillité.

Le kit est-il compatible avec mon modèle de moto ?

Oui, chaque kit déco est créé sur mesure selon la marque, le modèle précis et l'année de votre moto ou de votre casque pour garantir un ajustement parfait sur vos carénages.

Puis-je poser mon kit déco moi-même ?

Tout à fait. La pose est tout à fait accessible aux débutants. Nous mettons à votre disposition un guide de pose détaillé sur notre site et restons joignables en cas de doute ou pour des conseils techniques.

Les stickers résistent-ils au lavage et à la pluie ?

Oui. Nos vinyles sont laminés et conçus pour braver les intempéries et les rayons UV. Il convient simplement de respecter un temps de séchage de 48 heures après la pose et de maintenir le nettoyeur haute pression à au moins 30 cm des bords.

Comment se déroule la création d'un kit sur-mesure ?

Vous remplissez le formulaire sur la page Sur-Mesure en précisant le modèle de votre moto, le style, vos coloris, vos numéros ou logos. Nous vous transmettons un devis gratuit, suivi d'une maquette graphique. L'impression n'est lancée qu'après votre validation complète.

Quels matériaux utilisez-vous pour vos stickers et textiles ?

Nos kits déco utilisent du vinyle adhésif haute performance pour véhicules avec protection laminée anti-UV et anti-rayures. Pour les textiles (t-shirts, sweats, casquettes), les impressions sont sélectionnées pour durer lavage après lavage (30 °C sur l'envers, sans sèche-linge).

Quels sont les délais et zones de livraison ?

Nous expédions depuis Thônex (Genève) avec La Poste Suisse vers la Suisse et l'international. Comptez 1 à 3 jours ouvrables en Suisse, et quelques jours ouvrables supplémentaires pour la France et l'Europe. Pour les envois hors de Suisse, des frais de douane ou TVA locale peuvent s'appliquer.

Combien coûte un kit et comment obtenir un devis ?

Chaque création étant unique selon vos envies et la surface à recouvrir, le prix est établi sur devis gratuit et sans engagement directement via notre formulaire de contact ou sur-mesure.

Que faire en cas de problème à la réception du colis ?

Tous nos kits sont protégés soigneusement, roulés ou à plat avec numéro de suivi. Si vous constatez un souci à la livraison (colis abîmé ou pièce endommagée), contactez-nous dans les 7 jours avec des photos : nous trouverons une solution rapide, par exemple en réimprimant la pièce concernée.

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